Cómo las tareas de una persona impactan el cumplimiento de objetivos de un equipo
Todo colaborador y cada una de las tareas que desempeña, juega un papel importante en la capacidad de la empresa para cumplir sus objetivos.
Alejandro Islas & Vanessa Aguirre | 5 mar. 2021

Actualmente los organigramas de las empresas cada vez se parecen menos a las estructuras verticales y jerarquizadas que solíamos conocer. La tendencia de los equipos de trabajo ahora apunta hacia la construcción y operación de equipos horizontales o células de trabajo especializadas con la capacidad de operar por sí mismas. Pero en una estructura de esta naturaleza, ¿cómo podemos entender las interdependencias de nuestras tareas y su impacto en el trabajo de otros colaboradores y equipos?

El impacto de las pequeñas tareas cotidianas

Así como en el cuerpo humano la unidad básica de la vida es la célula, en todo equipo la unidad básica es el colaborador. Y es en el colaborador en quien reside la capacidad de una empresa para lograr sus objetivos a través del cumplimiento cotidiano de tareas específicas que impactan de forma significativa los objetivos que la empresa persigue de forma trimestral o anual.

En la medida en que los equipos de trabajo sean conscientes de los objetivos que persigue las empresas y de qué forma ellos pueden contribuir a su cumplimiento, los colaboradores estarán alineados y tendrán asignadas tareas que impacten de forma clara y significativa a un objetivo mayor. Dar visibilidad constante o permanente a los colaboradores sobre las tareas que están desempeñando ellos mismos y el resto de sus compañeros ayuda a que todos entiendan que su contribución es clave para que sus colegas alcancen sus objetivos.

Tip

Nuestra recomendación estrella para definir niveles de responsabilidad y dependencias en las tareas es el modelo RACI, llamado así por sus siglas en inglés: Responsible, Accountable, Consulted, Informed. Este modelo nos ayuda a identificar y asignar a las personas correctas las tareas claves para la ejecución de proyectos.

Los niveles de responsabilidad de la matriz RACI son los siguientes:

  • Responsible: responsable directo de la ejecución de la tarea. Operan y hacen la toma de decisiones. Puede haber más de una persona involucrada en la implementación de la tarea, pero se trata de minimizar la cantidad.
  • Accountable: encargado de la finalización general de la tarea. No realiza el trabajo, pero sí monitorea la implementación y debe asegurarse de que esté finalizado.
  • Consulted: consultor que proporcionará guía e información útil para completar la tarea y entrega. Debe haber comunicación bidireccional y constante entre los responsables y los consultados.
  • Informed: se mantiene al tanto del progreso y finalización de la tarea. No es necesario que se les solicite feedback, pero pueden verse afectados por el resultado de la implementación de la tarea.

Puedes anotar el nivel de responsabilidad de cada tarea dentro de sus comentarios o descripción en julieta. Este tip te ayudará a no perder de vista el nivel de responsabilidad que tiene cada miembro de tu equipo y el impacto que sus tareas pueden tener en el cumplimiento de los objetivos de otros colaboradores.

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